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FAQS

FAQS – Questões mais Frequentes

 

O que é o site Artesãos (para os artesãos)?

O site artesaos.pt é um serviço online que pretende proporcionar aos seus membros um espaço na internet para poderem divulgar os seus produtos, desde que produzidos de uma forma artesanal.
 
O site pode disponibilizar todos os tipos de produto, desde que produzidos de uma forma artesanal e que estejam de acordo com as nossas regras e condições (ler Termos e Condições).
 

O que é o site Artesãos (para os visitantes)?

O site artesaos.pt é um serviço online que pretende dar a conhecer aos seus visitantes produtos feitos de uma forma artesanal por artesãos de Portugal.

No site poderá encontrar uma variedade de produtos com a garantia de serem produtos produzidos em Portugal e de uma forma artesanal.

Quais as vantagens de publicar os anúncios no site Artesãos?

As vantagens são diversas, mas podemos referir apenas as seguintes;

  1. Não há pagamento de registo nem de comissões sobre as vendas, pode publicar até 7 produtos completamente grátis;
  2. Tem uma página pessoal com os seus produtos, assim (http://artesaos.pt/author/o-seu-nome/), que pode fornecer aos seus amigos, clientes e familiares;
  3. Ter uma maior visibilidade para os seus produtos;
  4. Poder chegar até mais potenciais clientes;
  5. Poder vender os produtos de uma forma simples e rápida;

Quanto custa publicar os meus anúncios no site Artesãos?

O registo e a publicação até 3 produtos é completamente grátis, não existe taxa de inscrição nem comissão sobre as vendas.

A colocação de anúncios com destaques pagos está dependente de pré-pagamento, nos termos definidos na Tabela de Preços, assim apenas pagará uma taxa se desejar colocar um anúncio em destaque.

Preciso de ter conhecimentos informáticos para publicar os meus anúncios?

Não precisa ter grandes conhecimentos técnicos para publicar os seus anúncios, o sistema é bastante fácil e intuitivo.

Como faço para receber quando vender um produto?

Todas as transacções serão sempre efectuadas directamente entre o artesão e o cliente, a nossa equipa não interfere em nenhum momento nessa transacção, não existe pagamentos com cartões de crédito ou outros métodos efectuados no site.

Como faço para adquirir um produto?

O método para adquirir um produto é muito fácil, basta escolher o produto e entrar em contacto directo com o artesão, pode fazer isso por email ou telefone.

Quando é que efectuo o pagamento?

A forma de pagamento deverá ser combinada entre vendedor e comprador, normalmente será no acto da entrega do produto, quer seja em mão quer seja por envio através dos CTT ou outro.

Tenho a garantia da confidencialidade dos meus dados?

A entidade responsável pelo Artesãos, valoriza a privacidade dos seus membros e neste sentido compromete-se a respeitá-la, garantindo o sigilo e protecção dos dados registados pelos utilizadores.

  • Os dados disponibilizados no site são apenas os mais importantes para identificar o artesão e facilitar o contacto com os cliente.
  • A sua senha de acesso poderá ser modificada sempre que o desejar.
  • O utilizador tem plena liberdade para aceder aos seus dados, rectificá-los ou eliminá-los a qualquer momento.

Leia a nossa página “Política de Privacidade” para mais informações.
 
Para qualquer outra dúvida entre em contacto com a equipa do Artesãos.
 
 

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